Terma dan Syarat JomJudi — Garis Panduan Penggunaan Platform Pertaruhan Kami

1. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan platform JomJudi, anda mestilah memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Bukan merupakan individu yang telah diharamkan atau disekat daripada aktiviti pertaruhan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Mendaftarkan akaun dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.
• Tidak mendaftar lebih daripada satu akaun aktif pada satu-satu masa.
• Berkeupayaan untuk mengikat perjanjian yang sah menurut undang-undang yang terpakai kepada anda.

JomJudi berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan ini. Proses KYC ini melibatkan penghantaran salinan kad pengenalan atau pasport yang sah serta bukti alamat. Akaun yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

2. Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. JomJudi menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh termasuk penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA), namun terdapat perkara-perkara tertentu yang perlu anda lakukan sebagai pengguna:

• Jangan kongsikan nama pengguna, kata laluan, atau kod 2FA anda kepada sesiapa, termasuk kakitangan JomJudi. Kakitangan kami tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda.
• Gunakan kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Pastikan anda log keluar setelah selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan kami serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

JomJudi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, kami akan melakukan segala yang boleh untuk membantu menyiasat dan menyelesaikan isu keselamatan akaun yang dilaporkan kepada kami.

3. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

JomJudi menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta pemindahan bank dalam talian. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dipercayai.

Berkenaan Deposit:

• Had deposit minimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih .
• Deposit diproses secara automatik dan kredit ke akaun anda dalam masa yang singkat setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Pastikan maklumat pembayaran yang anda masukkan adalah tepat — JomJudi tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan akibat kesilapan maklumat yang diberikan oleh pengguna.
• Setiap deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan kecuali terdapat ralat teknikal yang diakui oleh platform.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama akaun JomJudi yang sama.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• JomJudi berhak menahan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan, terutamanya bagi akaun yang belum melengkapkan proses KYC.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai mengikut polisi semasa platform yang boleh berubah dari semasa ke semasa.

4. Bonus, Promosi & Tawaran Khas

JomJudi menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna baharu mahupun pengguna sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai atau dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun, ditukar kepada wang tunai secara terus, atau digunakan bersama-sama dengan bonus lain melainkan dibenarkan secara khusus.
• JomJudi berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, akan menyebabkan akaun ditutup dan semua bonus dibatalkan.

Kami menggalakkan semua pengguna untuk membaca terma khusus setiap promosi sebelum menyertainya. Sebarang pertanyaan berkenaan promosi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.

5. Peraturan Permainan & Pertaruhan

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform JomJudi tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem adalah muktamad. Sebarang bantahan mesti dikemukakan dalam tempoh 72 jam selepas sesuatu permainan atau pertaruhan diselesaikan.
• JomJudi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan kasino bagi memastikan keadilan dan ketelusan.
• Odds untuk pertaruhan sukan adalah tetap pada masa pertaruhan dibuat, melainkan terdapat ralat teknikal yang ketara.
• JomJudi berhak untuk membatalkan pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal, ralat odds yang ketara, atau sebarang situasi luar jangka yang mempengaruhi integriti permainan.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang cara yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

JomJudi berkomitmen untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua pengguna. Setiap laporan berkenaan ketidakadilan dalam permainan akan disiasat dengan teliti dan jawapan akan diberikan dalam tempoh yang munasabah.

6. Tingkah Laku Dilarang & Penutupan Akaun

Bagi memastikan platform JomJudi kekal sebagai persekitaran yang selamat dan menyeronokkan untuk semua pengguna, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi sistem.
• Melakukan kerjasama curang (collusion) dengan pengguna lain dalam permainan.
• Menipu, mengelirukan, atau menyalahgunakan sistem promosi dan bonus.
• Melakukan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang termasuk pengubahan wang haram.
• Mengancam, menghina, atau membuli kakitangan JomJudi atau pengguna lain.
• Menyiarkan atau berkongsi kandungan yang tidak sesuai, berbahaya, atau menyalahi undang-undang melalui platform kami.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan tindakan yang sesuai, termasuk amaran rasmi, penggantungan akaun sementara, atau penutupan akaun secara kekal mengikut tahap keseriusan pelanggaran. Dalam kes yang melibatkan aktiviti haram, JomJudi akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

7. Pertaruhan Bertanggungjawab

JomJudi mengambil serius isu berkaitan pertaruhan bermasalah. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi.
• Rehat Akaun: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh tertentu jika anda rasa perlu berehat.
• Pengecualian Diri: Bagi kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang daripada platform.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan pertaruhan, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

8. Privasi & Perlindungan Data

JomJudi menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini dan perlu dibaca bersama-sama.

Secara ringkas, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, dan meningkatkan perkhidmatan kami. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

9. Perubahan Terma & Syarat

JomJudi berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih JomJudi.
• Kemaskini tarikh "Tarikh Kemaskini Terakhir" yang tertera pada bahagian atas dokumen ini.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar bagi perubahan yang signifikan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform JomJudi selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini tersebut.